🛍️ Términos y Condiciones de Venta

Última actualización: octubre de 2025

Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la relación comercial entre el cliente (en adelante, “el Cliente”) y Feliz Boda, titular del sitio web www.felizboda.com, con domicilio en Pol. Ind. Guadalquivir 6, 11408, Jerez de la Frontera (Cádiz), y correo electrónico de contacto hola@felizboda.com.

El acceso, navegación y uso del sitio web, así como la adquisición de productos a través del mismo, implica la aceptación plena de estas condiciones por parte del Cliente.

1. Objeto del contrato

El presente documento regula las condiciones de compra de los productos ofrecidos por Feliz Boda a través de su sitio web.

Feliz Boda se dedica a la venta online de artículos personalizados y accesorios para bodas y eventos.

2. Proceso de compra

El Cliente podrá seleccionar los productos deseados y añadirlos al carrito de compra.
Antes de finalizar el pedido, deberá revisar el resumen de compra y aceptar expresamente las presentes condiciones.

Para completar el pedido, el Cliente deberá proporcionar los datos necesarios para la facturación y el envío. Tras confirmar el pago, recibirá un correo electrónico con el resumen de su pedido.

3. Disponibilidad de productos

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. En caso de que un artículo no esté disponible tras haberse realizado el pedido, Feliz Boda se pondrá en contacto con el Cliente para ofrecer una solución: sustitución por otro producto similar, ampliación de plazo o reembolso del importe abonado.

4. Precios y pagos

Los precios de los productos mostrados en felizboda.com están expresados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables (IVA), salvo que se indique lo contrario.

Feliz Boda se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, aunque los productos se facturarán según las tarifas vigentes en el momento de la confirmación del pedido.

Los pagos pueden realizarse mediante:

• Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, etc.)

• Transferencia bancaria

• PayPal

• Bizum

El pedido no se procesará hasta que el pago haya sido verificado correctamente.

5. Envíos y plazos de entrega

El tiempo de producción y envío dependerá del volumen de trabajo y del tipo de producto solicitado, pudiendo oscilar entre 1 y 10 días naturales desde la confirmación del pedido y la recepción del pago.

Una vez producido el artículo, se realizará el envío mediante empresa de mensajería.
Los plazos de transporte son normalmente de 24 a 72 horas dentro de la península. En envíos a Baleares, Portugal, Francia o Alemania los plazos pueden ser superiores.

En caso de pedidos urgentes o con fechas específicas, el Cliente deberá contactar previamente con hola@felizboda.com antes de realizar la compra.

6. Derecho de desistimiento y devoluciones

De acuerdo con la legislación española (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el Cliente tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, siempre que el producto no sea personalizado o confeccionado a medida.

Los productos personalizados no admiten devolución, salvo defecto de fabricación o error imputable a Feliz Boda.

Para ejercer el derecho de desistimiento o tramitar una devolución, el Cliente deberá escribir a hola@felizboda.com indicando el número de pedido y el motivo.

7. Garantías

Todos los productos vendidos por Feliz Boda están cubiertos por la garantía legal de tres años frente a defectos de fabricación o falta de conformidad, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007.

La garantía no cubre daños ocasionados por un mal uso, manipulación indebida o desgaste natural del producto.

8. Atención al cliente

Para cualquier consulta, reclamación o incidencia, el Cliente puede ponerse en contacto con Feliz Boda a través del correo electrónico hola@felizboda.com.

Nos comprometemos a responder en un plazo máximo de 48 horas hábiles.

9. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de estas condiciones, las partes se someten expresamente a los juzgados y tribunales de Jerez de la Frontera.

Asimismo, se informa al Cliente de que puede acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (RLL)